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Der Hermès-Sonderbestellungsprozess, erklärt
Vielleicht haben Sie alle Hürden genommen, alle Einkäufe gekauft und bereits ein oder drei Birkin – oder vielleicht haben Sie einfach eine tolle Beziehung zu diesem hervorragenden Vertriebsmitarbeiter (SA), mit dem Sie wirklich eine Verbindung aufgebaut haben. Egal wie es passiert, Sie hören die magischen Worte, auf die Sie gehofft haben: Ihre SA lädt Sie ein, eine Sonderbestellung aufzugeben.
Was ist eine Sonderbestellung bei Hermès? Eine Sonderbestellung, auch „SO“ oder gelegentlich „HSS“ (für Horseshoe Stamp, der für einen SO einzigartigen Folienstempel) bekannt, ist eine Bestellung für eine Tasche, bei der der Kunde bestimmte Optionen auswählen darf und die Tasche auf der Grundlage dieser Spezifikationen speziell für diese Kunden hergestellt wird.
Sie haben auch endlich diesen wundervollen Moment erreicht! Natürlich sind Sie begeistert, aber vielleicht herrscht auch ein wenig Panik. Dies liegt daran, dass zwischen der Einladung einer SA zur Platzierung eines SO und dem Termin zur Bestellung normalerweise nicht viel Zeit vergeht, und auch daran, dass es viele Optionen gibt, aberSie können diese Optionen erst kennen, wenn Sie die Bestellung tatsächlich aufgeben.
Keine Sorge – PurseBlog hilft Ihnen gerne weiter! Hier sind die Grundlagen zu den Optionen, die Ihnen bei der Platzierung Ihres SO wahrscheinlich zur Verfügung stehen:
Die Sonderbestellungsversionen
Sonderbestellungen werden am häufigsten für Birkin, Kelly und Constance aufgegeben. Beachten Sie jedoch, dass sie auch für Kelly Sac à dépêches (Aktentasche), Bolide, Jige und Plume erhältlich sind.
Hier sind die aktuellen Versionen für jede SO-Option:
Sonderbestellung: Birkin
Für den Birkin stehen fünf Versionen zur Auswahl.
Version 1:Sieht aus wie ein normaler Birkin. Innen, Außen und Nähte sind alle in der gleichen Farbe. Menschen können diese Option wählen, wenn sie nach einer bestimmten Farbe und/oder einem bestimmten Leder suchen, das nur bei SO erhältlich ist.
Variante 2:Die gesamte Außenseite ist einfarbig, die Innenseite und die Nähte sind in verschiedenen Farben gehalten.
Version 3:Die gesamte Außenseite ist einfarbig, die Innenseite, die Paspeln und die Nähte sind in verschiedenen Farben gehalten.
Version 4:Wie Version 3, außer dass die Griffe, Riemen und der hängende Schlüsselhalter ebenfalls die gleiche Farbe wie das Innere und die Paspeln haben.
Version 5:Wie Version 4, außer dass auch die äußeren Seitenteile (auch Zwickel genannt) die gleiche Farbe wie das Innere haben.
Sonderbestellung: Kelly
Für den Kelly Sellier (dieser hat die Nähte auf der Außenseite und ein steiferes Aussehen) gibt es drei Versionen und für den Kelly Retourné (dieser hat die Nähte auf der Innenseite, ein weicheres Aussehen) gibt es vier Versionen.
Version 1 für Sellier und Retourné:Sieht aus wie eine normale Kelly, nur dass die Nähte eine andere Farbe haben.
Version 2 für Sellier und Retourné:Die gesamte Außenseite ist einfarbig, die Innenseite und die Nähte sind in verschiedenen Farben gehalten.
Version 3 für Sellier: Die Vorderwand, die Rückwand und die Innenseite sind einfarbig und die Seitenwände, der Griff, die Griffschlaufen, die Seitengurte, der Schlüsselhalter zum Aufhängen, der Schultergurt und die Nähte haben eine andere Farbe.
Version 3 für Retourné:Die gesamte Außenseite ist einfarbig, die Innenseite, die Paspeln und die Nähte sind in einer anderen Farbe gehalten.
Version 4 für Retourné:Die Vorderwand, die Rückwand und die Innenseite sind einfarbig und die Paspelierung, die Seitenwände, der Griff, die Griffschlaufen, die Seitengurte, der Schlüsselhalter zum Aufhängen, der Schultergurt und die Nähte haben eine andere Farbe.
Sonderbestellung: Konstanz
Für die Constance gibt es zwei Versionen.
Version 1:Sieht aus wie eine normale Constance, nur dass die Nähte eine andere Farbe haben.
Variante 2:Die gesamte Außenseite ist einfarbig, die Innenseite und die Nähte sind in verschiedenen Farben gehalten.
Zwei Dinge, die Sie bei Birkin- und Kelly-Bestellungen beachten sollten:
1. Für jede Version, bei der Sie eine Nahtfarbe auswählen, stammt die Nahtauswahl aus einer separaten Liste und kann immer eine andere Farbe als die Innen- und/oder Außenfarbe haben. Dies dient nur zum Nähen. Wenn Sie sich für eine Version mit andersfarbigen Außenteilen (z. B. den Kedern) entscheiden, passen diese Teile alle zur Innenfarbe und kontrastieren mit der Außenfarbe; Und
2. Wenn Sie eine andere Innenfarbe wählen, passt auch die Innenseite des Schlüsselhalters zur Innenfarbe.
Die Sonderbestellungsoptionen
Sobald Sie sich entschieden haben, welche Tasche und Version Sie möchten, müssen Sie Farben, Leder, Nähte und Hardware auswählen.
Sonderanfertigung von Hardware
Taschen können in der Regel mit folgenden Materialien bestellt werden: Palladium, das eine silberne Farbe hat (PHW), gebürstetes Palladium (BPHW), Gold (GHW), gebürstetes Gold (BGHW) oder Permabrass, das heller als GHW ist. Derzeit ist Roségold (RGHW) nur für die Constance erhältlich.
Sonderbestellung von Leder und Farben
Hermès erstellte jährliche Listen mit Farb- und Lederoptionen, beginnend mit der Herbst-/Wintersaison eines bestimmten Jahres und bis zum Frühjahr/Sommer des folgenden Jahres.
Die erste Liste sind Außenfarben. Es besteht aus jeder Art von angebotenem Außenleder, und unter jedem Leder befindet sich eine Unterliste der Farben, die für dieses bestimmte Leder angeboten werden. Die für Epsom verfügbaren Farben stimmen daher nicht mit denen für Togo, Chevre usw. Überein, da jedes Leder seine eigene Farbauswahl hat.
Angesichts der Leder- und Farboptionen müssen Sie möglicherweise entscheiden, was Ihre Priorität ist. Wenn Sie eine bestimmte Farbe benötigen, müssen Sie sehen, in welchen Lederarten diese erhältlich sind, oder umgekehrt. Erschwerend kommt hinzu, dass möglicherweise nicht alle Lederarten für alle Taschen verfügbar sind. Beispielsweise wird Chevre nur für kleinere Taschen verwendet, normalerweise 25 cm und 30 cm Birkins und 25 und 28 cm Kellys, und Sie wissen möglicherweise bis zu Ihrem Termin nicht, welche Größen Hermès für eine bestimmte Saison zulässt.
Nach den Außenfarben gibt es eine zweite Liste für Innenfarben. Hermès fertigt seine Innenausstattung schnell immer aus Chevre-Leder, daher gibt es hier keine Lederoptionen, sondern nur Farben. Allerdings -Und hier beginnt mein Gehirn tatsächlich ein wenig zu schmerzen, und wir müssen die Venn-Diagramme hervorholen– Wenn Sie etwas anderes als eine Tasche der Version 1 oder 2 bestellen (entweder alle in einer Farbe oder einer anderen Außen-, Innen- und Nahtfarbe), müssen Sie hier genau aufpassen, da die Innenfarbe, die Sie aus dieser zweiten Liste auswählen, abhängig von Ihrer Version auch Ihre Farbwahl für die Seitenfalten, Paspeln, Riemen usw. ist – und da sich diese Teile auf der Außenseite der Tasche befinden, muss die Farbe, die Sie aus dieser Innenliste auswählen, auch auf der Farbunterliste für das von Ihnen gewählte Außenleder auf der ersten Seite stehen Liste.
Verwirrt? Zur Erklärung: Nehmen wir an, Sie haben sich entschieden, einen Birkin in der Version 3 zu bestellen, bei der die Außenseite eine Farbe hat und die Innenseite und die Paspeln eine andere Farbe haben. Togo-Leder hat für Sie Priorität und Sie haben Notorious Pink aus der Togo-Liste als Außenfarbe ausgewählt. Dann schauen Sie sich die Innenausstattungsliste an und Blue Lagoon steht darauf. Da bei dieser Version auch die Keder in der gleichen Farbe wie das Interieur ausgeführt sind, muss Blue Lagoon auch auf der Außenleder-Unterliste für Togo stehen, wenn Sie es als Ihre Innenfarbe bestellen möchten. Leider ist es nicht so. Sie können Ihre Wahl auf Epsom umstellen, da dort sowohl Notorious Pink als auch Blue Lagoon für den Außenbereich verfügbar sind, oder eine der Farben wählen, die sowohl auf der Togo- als auch auf der Innenliste stehen: Mellow Yellow, Cloudy Grey oder Purple Paradise. Wenn Sie diese Farben unbedingt beibehalten möchten, können Sie alternativ Version 2 wählen und die Paspelierung mit der Außenseite beibehalten.
Sonderanfertigung von Nähten
Schließlich gibt es noch eine dritte Liste zum Nähen. Im Allgemeinen können Sie jede Farbe aus dieser Liste auswählen (dies ist eine „Kontrastnaht“, da sie einen Kontrast zum Äußeren bildet). Sie können sich auch dafür entscheiden, dass die Nähte der Außenfarbe entsprechen. Bitte notieren Sie sich genau, wie Sie die Naht gestalten möchten: Wenn Sie sich für eine einfache „Kontrastnaht“ oder eine Nahtfarbe entscheiden, die der Innenseite sehr ähnlich ist, verwendet der Handwerker normalerweise diese Nahtfarbe für die Außenseite und näht dann die Innenseite mit einer ähnlichen Farbe wie die Außenseite, sodass die Naht sowohl auf der Außenseite als auch auf der Innenseite kontrastiert. Das sollten Sie beachten, wenn Sie durchgehend die gleiche Stichfarbe wünschen.
Der Sonderbestellungsprozess
Machen Sie vorher so viel Vorbereitungsarbeit wie möglich. Bei Ihrem Termin werden Ihnen die Versionen, Optionen und Listen vorgestellt, aber wenn Sie nicht vorbereitet sind (ok, selbst wenn Sie vorbereitet sind), kann es überwältigend sein. Der Prozess kann verwirrend sein, daher ist ein Vorbrecher hilfreich. Das PurseForum ist eine ausgezeichnete Ressource (schamloser Plug, aber das ist es wirklich!), führt Sie aber auch eine Internetsuche durch und macht Sie Screenshots von SOs, die Ihnen gefallen. Seien Sie sich darüber im Klaren, dass Ihnen trotz aller Ihrer Planung bei Ihrem Termin möglicherweise andere Möglichkeiten geboten werden, als Sie geplant hatten. Seien Sie auch bereit, damit anzufangen.
Bei Ihrem Termin treffen Sie sich mit Ihrer SA, der mithilfe eines Papierformulars die Einzelheiten Ihrer Bestellung notiert. Möglicherweise ist eine vollständige Schachtel mit Ledermustern verfügbar, die zeigen, wie jede Farbe in jedem angebotenen Lederstil aussieht, aber normalerweise sind genügend Muster vorhanden, um eine gute Vorstellung davon zu bekommen, was Sie bestellen. Meist gibt es auch Muster der verschiedenen Beschläge und der Nähmöglichkeiten. Nehmen Sie sich Zeit und genießen Sie den Moment! Sobald Sie fertig sind, sendet Ihr SA Ihre Daten nach Paris und Ihre Bestellung wird in das System eingegeben. Sobald Ihre Bestellung im System ist (Ihr SA kann normalerweise etwa eine Woche nach Ihrem Termin sterben), bestätigen Sie, dass Sie von Hermès „angenommen“ werden, sofern Ihnen nichts anderes mitgeteilt wird. Dann heißt es nur noch warten.
Auch nach all dem kann es sein, dass Ihr SO nicht wie geplant ankommt. Bestellungen können sehr lange dauern; kann vom Handwerker mit geänderten Spezifikationen hergestellt werden; oder Ihr SO kann sogar storniert werden. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt in der Regel ein Jahr, sie kann aber auch kürzer, aber auch zwei Jahre oder länger dauern. Wenn eine Bestellung abgelehnt wird oder sie mit falschen Spezifikationen eintrifft, halten Sie sie für inakzeptabel – und ja, Sie können eine SO ablehnen, es besteht nie eine Kaufverpflichtung – Sie haben normalerweise die Möglichkeit, eine andere Bestellung aufzugeben. Es ist wirklich hilfreich, sich das einfach als etwas Lustiges und Angenehmes vorzustellen, das möglicherweise tatsächlich klappt oder auch nicht. Oder, wie ein SA vorgeschlagen hat, geben Sie die Bestellung auf und versuchen Sie dann, sie zu vergessen. Das ist eine gute Möglichkeit, mit dem Warten umzugehen, und ermöglicht es Ihnen, sich auf andere H-Obsessionen zu konzentrieren!
Beispiele für Sonderbestellungstaschen
