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Los bolsos de Hermès se devuelven porque huelen a zorrillo
El olfato es el sentido más estrechamente ligado a la memoria, y no es raro escuchar a los amantes de los bolsos hablar sobre el encantador aroma a cuero que emana de un bolso de lujo nuevo. Algunas marcas, como Dior y Tom Ford, incluso incorporan ese aroma en perfumes finos debido a su estrecha asociación con el lujo y la calidad. Desafortunadamente para algunos clientes, los bolsos de Hermès han adquirido recientemente un nuevo olor: el zorrillo. (O marihuana, dependiendo de a quién le preguntes).
Esta historia comienza de nuevo en nuestro PurseForum, donde los miembros de la sección Hermès informaron sobre bolsos de cuero con olor a zorrillo que datan de diciembre de 2013. A partir de la información que han reunido en más de 150 páginas de comentarios, el problema se vuelve evidente cuando un bolso se deja a la luz del sol aunque sea durante unos minutos; el calor y la luz sacan a relucir el hedor, lo cual es tan malo que los propietarios de las bolsas tienen que abrir las ventanas para ventilar sus casas y automóviles. Aparentemente no es un olor sutil y cercano.
Un escritor del New York Post (que supongo que también es miembro del foro) notó las quejas y acudió a Hermès para obtener algunas respuestas, pero la marca francesa notoriamente reservada no respondió a sus preguntas. Según los comentarios de los compradores en nuestro Foro, el problema parece ser más común entre los bolsos hechos del popular cuero Togo de la marca, aunque los cueros Epsom y Clemence también han sido identificados como skunk. Como señala el Post, Hermès fabrica muchos modelos diferentes con las pieles afectadas y los envía a todo el mundo, por lo que el problema no se limita a una boutique o región en particular.
Si tiene un bolso comprado recientemente y le gustaría probar, nuestros miembros sugieren exponerlo a la luz solar directa y dejar que se caliente durante unos minutos. Si nota el olor, todas las boutiques Hermès ya deben ser conscientes del problema, y parece que la única solución es enviar los bolsos a Francia para que sean reconstruidos en cuero diferente durante un período de meses. Eso sugiere que el problema se creó en algún lugar del proceso de producción del cuero y, según los comentarios de nuestros miembros, no es algo que desaparezca con el tiempo.
Si ha experimentado este problema, háganos saber en los comentarios cuál de sus bolsos afecta la forma en que Hermès lo manejó.
